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我院新一站式服务中心运行

2014-6-28 21:33| 发布者: 24小时| 查看: 396| 评论: 0

 

 

 

 

  在党的群众路线教育实践活动过程中,我院向患者群众广发征求意见,对于即知即改的问题,院部领导讨论研究后及时拿出具体整改措施,针对群众提出的“一站式服务”需要更加细化、服务水平需要提高等问题,我院对原来的“一站式服务台”调整位置,进行全新搭建。
  一是为更加方便患者群众进入门诊大厅迅速找到“服务台”,医院将新设置的服务台正对门诊大厅,“一站式服务中心”字样醒目清晰。二是新的服务台呈“环形”,拓宽了服务受众面,能同时接待更多的咨询者。三是医院将拟安排3名医务工作人员进入一站式服务台工作,进一步细化服务项目,做到服务群众更具体,提供服务更全面周到。四是在门诊大厅手扶式电梯入口制作了外观精致、条理清晰的“门诊楼1-5层科室分布图”,导医效果明显提高,能方便患者群众迅速找到相应科室进行诊疗。
  经过近一周的交割、对接,新一站式服务中心运行情况良好!【院办公室】


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