县政务中心
作为政府服务的“第一窗口”,县政务服务中心将认真贯彻落实本次会议精神,进一步创新服务机制,突出服务重点,提升服务效能,以硬措施改善软环境,以好作风服务大发展,努力为“四个宝应”建设作出新贡献。 一、以服务项目为中心,努力提高办事效率。一是完善帮办服务。在中心大厅增设重大项目接待窗口,开设重大项目行政审批“绿色通道”,提高重大项目审批效率。会同相关部门,建立充实重大项目信息库,对重大项目明确专人定向、跟踪服务。二是建立预审制度。对列入市、县重大项目库的项目,牵头实施项目预审,积极开展上门服务,努力实现服务模式由“坐等审批”向“提前介入”转变。三是开展并联审批。探索开展联合会办、联合审图、联合勘查、联合验收“四联审批”,积极推行企业注册登记“一表制”。改进企业年检,扩大年检范围,提高企业参检率、过关率。严格执行“一费制”相关规定,探索实行重大项目审批零收费。 二、以规范审批为抓手,努力优化服务平台。一是增加审批事项。按照“能进则进、应进必进”原则,提高项目入驻率,确保新中心审批事项进驻率达80%以上。整合服务资源,推进便民利企项目入驻新中心,开展房产、地籍、契税三证联办。二是强化窗口授权。推行窗口“首席代表”、进驻单位领导窗口坐班等制度,开展现场审批,确保窗口授权率达90%以上。对审批项目少、无需专人全职在中心的单位,探索开展综合窗口统一受理。三是简化审批流程。对已进驻、新进驻中心的审批事项流程进行全面梳理,确保环节最简、材料最少、时间最短。同时,积极开展网上审批,不断提高审批服务信息化水平。 三、以阵地建设为载体,努力提升服务水平。一抓标准化建设。按照国家和省、市政务服务中心设施标准化建设要求,完善硬件设施,强化软件配套,合理布局设置,确保新中心办公设备配置到位、便民设施安装到位、行权公开透明运行到位、装饰美化布置到位。二抓规范化运作。加大分中心和镇村便民服务中心建设管理力度,健全组织体系,完善考核办法,加强督促检查,进一步推进政务服务工作上下衔接、高效运转。三抓优质化服务。以争创“红旗窗口”和“服务标兵”活动为抓手,拓展服务内容,创新服务方式,积极开展预约服务、上门服务、延时服务和周末服务,不断提高服务质量,更好地服务项目、服务企业、服务群众。 |