近年来,县房管局根据房产综合档案工作实际情况,不断创新服务手段,拓宽服务领域,优化服务坏境,提高服务水平,以房产档案工作的特殊功能,在城市建设、司法协助、住房保障、房地产市场调控等各个方面发挥了突出的作用,在具体工作中,主要抓了以下三个方面: 一是“国五条”引发的二手房交易洪峰波及到产权市场登记中心,房产档案室自3月14日以来,对外查询窗口日均接待群众几百人次,开具各类证明二百多件,工作量较平常增长近3倍。对此情况,该局领导高度重视,亲临现场查看,为适应实际工作需求,作出决策,将二楼原办公用房经过改建装修成档案服务窗口,约50平方米,专门从事对外档案查询服务。 二是改进档案查询手段。通过对周边县市的考察学习,加快电子档案建设速度,使档案查询在几分钟内就能查到结果并实现通过电子档案直接打印。 三是打造“优质服务窗口”。档案室每位职工都能坚持以“热心、诚心、耐心”的服务理念接待每一位查阅者,全力为查询人提供便利、舒适的查档环境。今年1-5月份,累计接待来自法院、公安、拆迁、住房保障等部门人员以及个人查阅档案2300余人次,在保障房地产权利人的合法权益、防范交易风险、促进房地产市场繁荣等方面作出了积极贡献。 |
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